美航空公司缩厕所赚尽 高大乘客噩梦

美国多间航空公司包括美国航空、达美航空及联合航空,近期为增加座位数量以赚取更多收入,缩减机上洗手间面积,阔度缩减近1/3,只有约64厘米,引起不少乘客投诉。

其中在美国航空新的波音737MAX客机,洗手间阔度减少达25厘米,腾出空间增加12个座位,预计每年增加3.9亿英镑(约39亿港元)收入。

身高1.93米的乘客布兰德斯形容,他必须垂下头进入洗手间,在洗手间内亦无法站直。高1.72米的桑托斯则表示需侧身才能进入,极不舒适。旅游网站编辑霍尼格上载自己站于新洗手间内的相片,形容洗手间是“直立式行李架”。有乘客投诉洗手盆变小,每次只能洗一只手,水花亦会溅出洗手盆外。美国航空的空服员代表斯特普尔斯担心,洗手间狭窄会影响乘客情绪,导致机上出现更多暴力事件。