广深港高铁香港段通车,西九龙站内的美食广场仍有部分餐厅未营业,至于餐厅旁的自助点餐机曾一度暂停运作,有餐厅负责人称,由于售卖机系统故障,故依靠人手处理落单,以致大排长龙等候点餐。亦有旅客批评食物选择较少,价钱昂贵。
港铁西九龙站B2楼层设有美食广场,现场所见6间食肆中,只有4间餐厅供应食物,午饭售价介乎于60至80元。有食客梁小姐批评,售价昂贵,亦较市面上的贵及午餐选择较少,惟不想再奔波,故选择于站内进食午餐。亦有旅客盼,站内可全开6间餐厅,提供更多食物选择。
至于美食广场亦一度出现混乱,餐厅购买早餐后要等候半小时才有食物,而现场只有少量食客,期间也有食客鼓噪,与餐厅负责人理论。
港铁西九龙站,与机场不同,入闸后不设食肆,所以港铁及运房局都提醒乘客要在入闸先进食或外卖上车。站内亦设有一间酒楼,6间食肆中,只有2间餐厅供应早餐,告示牌显示,繁忙时间的等候时间为30分钟,乘客抱怨选择少。









