微信支付对撼支付宝 无店员商店登陆香港

两家企业同在5日开设香港首家无店员商店(又称自助商店或无人店),本地姜四洲集团在旺角家乐坊开设无店员的零食体验店,只接受微信支付。另外,支付宝则在奥海城开设“AlipayHK星烁无人店”,只接受支付宝。

位于旺角登打士街56号的四洲集团无店员商店属于试验性质,先试营20日,由EasyGo提供技术,从5日起至9月25日,消费者可通过微信支付在店内进行交易。体验店透过高频无线射频识别(RFID)方法及EasyGo的专利感应支付门,智能感应及结算商品,消费者须利用微信支付方式完成付款程序,结算后门会自动解锁,中间无须任何人手。

四洲店试验20日

四洲集团主席戴德丰表示,无店员店是未来发展趋势,期待未来可在大湾区发展,而是次香港体验店将是日后业务的具体参考。

EasyGo创办人及CEO林乐昌表示,微信支付是独家合作方,基于微信支付在内地逾七成市场占有率,对微信支付在香港十分有信心。他续说,这类无店员便利店在内地已超100多间,多处华南地区,集团的香港店如果营运成功,将有助此类模式拓展至东南亚以及内地其他地区。

另一边厢,支付宝在香港首间AlipayHK星烁无人店5日正式在奥海城开幕,该店占地逾4000平方呎,店内售卖精品及服饰,系统可于结帐区内自动识别所选产品,再利用电子钱包付款。

入店先经面容识别

具体而言,该无店员商店门口设有面容识别系统,镜头识别用户接近后,侦测确定用户面露微笑后,会产生二维码,用户用电子钱包AlipayHK 扫描二维码,闸门随即打开,用户进入无人店拣选产品后,可以步入结帐区,系统同样透过RFID,自动识别所选商品,用户确认帐单后,再利用电子钱包付款。

AlipayHK行政总裁陈婉真表示,期望项目可将智慧生活带到香港,虽然无店员店并无安排任何人手,但在防盗方面已设有闭路电视及扫码入闸安排,故不担心保安问题,而公司亦可透过交易资料得知什么货品较热门或需要补货,如客户有技术问题可致电客户服务热线处理。

陈婉真强调,目前支付宝在港合作商户有2.5万家,用户数目达150万,增长情况良好,会继续推出不同支付场境,另有不少新商户表示希望合作。

陈婉真没有透露今次项目的成本,只表示会重顾客体验。对于有指AlipayHK将推出新功能“ 易乘码”,她指公司一直有测试不同的功能,有消息会公布。

小资料

首家无店员商店Amazon Go

全球最早推出无店员商店的是美国科网巨头亚马逊。该公司的无店员商店“Amazon Go”在2016年底率先在美国西雅图建立,此类商店结合云端计算、机器学习、电脑视觉、感应监测器等科技,店内完全没有配置收银店员,透过内部研发的辨识技术统计顾客购买项目,再从信用卡扣款,实现“拿了就走”的全新购物体验。消费者走出店舖后五分钟,就能透过email收到消费明细。

内地在移动支付方面的发展领先全球,支付宝与微信支付双雄几乎垄断市场,港人往来内地频繁,使用移动支付也越来越多,当中拥有微信支付的港人略多过有支付宝的,目前每个香港微信帐号最多可以绑定5张信用卡。中银香港、工商银行、中信银行及大新银行客户亦可以将存款户口绑定微信支付,直接由银行户口付款或转帐。除了利用信用卡或银行户口付款外,亦可以透过“增值”把金额直接加到微信支付中,可以选择到门市增值或以银行帐户增值。