澳洲周一(29日)多個國際機場的電子過關系統故障,需要全面改用關員人手檢查護照,旅客大排長龍,多班航機因此延誤。
澳洲在2007年引入電子過關系統SmartGate,旨在節省人力、時間和開支。(Twitter @AngusTaylorMP)
澳洲多個機場出現延誤

澳洲時間早上6時開始,所有國際機場的自動過關系統「SmartGate」機器故障,雖然技術問題已於中午前解決,但仍導致多個機場嚴重延誤。澳洲邊防局(Australian Border Force)表示,當局已增派關員以將延誤減至最低,但過關時間仍會比平時長,因此旅客應提早到達機場。
布里斯班機場發言人指,「我們當時有20個航班要起飛或降落,其中有15班機延遲」,約有9000名出境旅客和1萬名入境旅客受影響。悉尼機場建議旅客向相關航空公司查詢;珀斯機場的系統同樣出現問題,但沒有導致嚴重延誤。
澳洲的自動過關系統「SmartGate」使用人瞼辨認技術和電子護照識別旅客身份,悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯等9個主要國際機場都有安裝。
(衛報/悉尼先驅晨報)